A través de este programa la Trabajadora Social atenderá a la población en general, canalizando la demanda hacia el recurso valorado como más idóneo una vez elaborado el diagnóstico de la necesidad y la propuesta de intervención, derivando las demandas a otros programas y servicios, gestionando y tramitando las ayudas sociales pertinentes.
La Trabajadora Social se encuentra en el Ayuntamiento y su horario de atención al público es los martes y miércoles de 11:30 a 14 horas.